Идет загрузка модуля поиска туров

«Горячая» линия для туристов появилась в Крыму

Колл-центр «горячей» линии 8 (800) 100-12-20 для туристов открылся при министерстве курортов и туризма Крыма, сообщает в среду пресс-служба ведомства.

«Колл-центр – еще один шаг к созданию в Крыму системы обратной связи с туристом. До 1 мая линия работает в тестовом режиме, а с 1 мая по 31 октября 2016 года будет работать круглосуточно», — цитирует пресс-служба министра курортов и туризма Республики Крым Сергея Стрельбицкого.

Звонки со стационарных и мобильных телефонов на номер «горячей» линии для туристов, находящихся на территории Российской Федерации, бесплатные. Они смогут оставить отзывы, пожелания, замечания и комментарии о пребывании в Крыму, уточняется в сообщении.

«Управление маркетинга и развития министерства курортов и туризма ежедневно будет проводить анализ звонков: типология вопросов, перечень жалоб и предложений, количество переадресованных звонков на министерства и ведомства, а также решенных вопросов», — отметили в пресс-службе.